Тренинги

БЛОК 1

Программа для HR-менеджеров

1. Техника интервью для специалистов по работе с персоналом. Техника получения необходимой информации, способы определения профессионально важных качеств кандидатов, разные виды интервью.

2. Проведение ассессмент-центра для руководителей кадровых служб, менеджеров по персоналу. Освоение законов и методов проведения оценки персонала с помощью технологий Ассессмент-центра.

• структура
• правила подготовки и формирования команды наблюдателей
• методы оценки профессионально-личностных качеств и соотнесение с должностными обязанностями.
• кейсы и бланки готовых упражнений

3. Тренинг тренеров
Для начинающих тренинг-менеджеров компании

• принцип работы тренера
• тренинговые группы
• практикум по использованию тренинговых методов
• проведение ролевых игр, дискуссий, видеоанализа

4. Мотивация персонала
Построение эффективной системы мотивации персонала.
Повышение отдачи от сотрудников при выполнении поставленных задач.

• теория мотивации
• работа с кадрами
• технология эффективной постановки задач сотрудникам

  ---

БЛОК 2

Программа для руководителей

1. Мотивация персонала, делегирование полномочий.

2. Тактика организации и проведения эффективного совещания.

3. Личная эффективность руководителей.

4. Мотивационный тренинг.

БЛОК 3

Программа для сотрудников отдела продаж

1. Тактика продаж – базовый курс.

2. Тактика продаж – продвинутый курс.

3. Обслуживание VIP-клиентов.

4. Перехват клиентов у конкурентов.

5. Случайная встреча с потенциальным клиентом.

6. Технология презентации товаров и услуг

7. Переговорные процессы при работе с неплатежами (товарный кредит).
8. Работа с конфликтными клиентами. Работа с претензиями.

9. Розничные продажи.

БЛОК 4

Универсальные программы

1. Телефонные продажи

2. Деловые переговоры

3. Бизнес-этикет

4. Переговоры о закупках

5. Эффективная работа на выставках

6. Манипуляция в бизнесе

Примерная стоимость разработки и проведения тренингов составляет от 55$ в час, в зависимости от сложности предполагаемого курса.